At AB Essentials, we care about our clients and want you to feel luxurious, confident, and happy wearing our pieces.
⸻
✨ Quick & Easy Policy
📦 Check on Delivery
• Try your items while the courier waits.
🔄 Not What You Expected?
• Return to the courier immediately.
• Pay only the delivery fees.
⏳ After the Courier Leaves
• No refunds.
• Exchanges accepted within 48 hours only.
other govern-orates ( except cairo and Giza ) should pay the whole order amount upfront , via instapay or through the website payment channel ) , if the order doesn’t suit you , no worries , a total refund will be delivered back to you !
. Transfer should be made within 24 hours of placing the order , else the order is automatically cancelled.
• No partial returns.
• Delivery fees apply for returns.
📞 Smooth Delivery Tip
• Coordinate with the courier for a time that allows you to try items upon delivery.
⸻
سياسة الاسترجاع والاستبدال – AB Essentials
في AB Essentials نهتم بعملائنا ونسعى دائمًا أن تشعري بالفخامة والثقة والسعادة عند ارتداء قطعنا.
⸻
✨ سياسة سهلة وواضحة
📦 فحص عند الاستلام
جربي القطع أثناء انتظار المندوب •
🔄 غير مناسبة؟
أعدها فورًا للمندوب •
ادفعي فقط رسوم التوصيل •
⏳ بعد مغادرة المندوب
لا يوجد استرجاع •
الاستبدال خلال 48 ساعة فقط •
الاستبدال و الاسترجاع يتم من خلال االاونلاين و ليس من خلال الفروع.
💸 المنتجات المخفضة
المعاينة متاحة للتأكد من المقاس واللون فقط (القياس غير متوفر) •
غير متاح الاستلام الجزئي في حل طلب اكثر من قطعة •
لا يوجد استرجاع نظرًا لمحدودية الكميات، ونرجو التأكد جيدًا قبل الاختيار •
الاستبدال متاح فقط خلال ٤٨ ساعة من الاستلام •
🌍 المحافظات الأخرى
استلام أو إرجاع الطلب كاملًا فقط .
قبل الشحن للمحافظات يجب تحويل قيمة الاوردر كاملا عن طريق انستا باى او من خلال الدفع على الويب سايت ، اذا لم يناسبك يتم استرجاع المبلغ
يجب التحويل فى خلال ٢٤ ساعه بحد اقصى من وضع الاوردر ، و الا يعتبر الاوردر ملغى اوتوماتيكيا
لا يوجد إرجاع جزئي •
تطبق رسوم التوصيل عند الإرجاع •
📞 نصيحة للتسليم السلس
نسقي مع المندوب لتحديد وقت مناسب لتجربة القطع أثناء التوصيل •
